La tienda online del sitio Auparadisduthe.com está gestionada por la sociedad Mission Internet Eurl, que es la explotadora de este sitio.

Todo pedido de un producto que figure en la tienda del sitio web Auparadisduthe.com supone la consulta previa de las presentes condiciones generales de venta.

En consecuencia, el consumidor reconoce estar plenamente informado en razón de su aceptación del contenido de estas condiciones generales, que no requieren la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desea pedir online los productos presentados en la tienda online.

El consumidor puede guardar y/o imprimir las presentes condiciones generales; tanto el guardado como la impresión de este documento son de su responsabilidad. Como consumidor, el cliente dispone de derechos específicos, que quedarían en entredicho si los productos o servicios se adquirieran en relación con su actividad profesional.

La tienda online creada por la sociedad Mission Internet Eurl incluye la siguiente información:

– aviso legal que permite identificar con precisión a la sociedad Mission Internet Eurl
– presentación de las características esenciales de los productos ofrecidos
– indicación de las modalidades de pago, de envío o de ejecución
– la existencia de un derecho de desistimiento
– el plazo de validez de la oferta o de los precios
– toda esta información se presenta en lengua española. El consumidor reconoce tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales
– indicación, en euros, del precio de los bienes y, en su caso, de los gastos de envío

Artículo 1: Aceptación global de las condiciones generales de venta
Nuestras condiciones generales de venta precisan el conjunto de las obligaciones de las partes. Se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las condiciones mencionadas en estas condiciones generales de venta.

Artículo 2: Objeto
Nuestras condiciones generales tienen por objeto precisar los derechos y obligaciones de todas las partes que intervienen en el proceso de venta y compra online de los bienes y servicios que la sociedad Mission Internet Eurl ofrece al cliente.

Artículo 3: Documentos contractuales
El presente contrato está constituido por los siguientes documentos contractuales:
– las presentes condiciones generales de venta;
– la hoja de pedido.

Artículo 4: Entrada en vigor de las condiciones generales de venta y duración
Las presentes condiciones generales de venta entran en vigor el día y a la hora del envío de la hoja de pedido. Las presentes condiciones generales están vigentes durante el tiempo necesario para la entrega de los bienes y servicios comprados, hasta el final de las garantías que corresponden a la sociedad Mission Internet Eurl.

Artículo 5: Firma electrónica
El clic del consumidor al crear su hoja de pedido se considera una firma electrónica. Tiene un valor similar al de una firma manuscrita.

Artículo 6: Confirmación del pedido
La información contractual se confirmará por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, en la dirección indicada por el consumidor en la hoja de pedido.

Artículo 7: Prueba de la transacción
Los registros informáticos de la sociedad Mission Internet Eurl se considerarán prueba de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos realizados entre las partes. Las hojas de pedido y las facturas se archivan en papel y en soporte digital, y este último puede aportarse como prueba.

Artículo 8: Información sobre los bienes vendidos
La sociedad Mission Internet Eurl presenta en su sitio web los productos a la venta con las características necesarias, de acuerdo con el artículo L 111-1 del Código de Consumo francés, que establece la posibilidad para el posible cliente o visitante del sitio de conocer, antes de confirmar definitivamente el pedido, las características importantes de los productos que desea adquirir. Las ofertas presentadas por la sociedad Mission Internet Eurl solo son válidas hasta agotar existencias.

Artículo 9: Precios
Los precios se indican en euros y solo son válidos en la fecha en que el cliente envía la hoja de pedido. No incluyen los gastos de envío, que se facturan aparte cuando corresponda y se indican antes de validar el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido, y cualquier cambio del tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el precio de los productos de la tienda online. El pago de la totalidad del precio debe realizarse al hacer el pedido. Las cantidades abonadas nunca podrán considerarse arras ni anticipos.

Artículo 10: Medios de pago
Para pagar su pedido, el consumidor puede elegir entre los distintos medios de pago indicados en la hoja de pedido. El consumidor garantiza a la sociedad Mission Internet Eurl que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido al validar la hoja de pedido. La sociedad Mission Internet Eurl se reserva el derecho de interrumpir cualquier pedido y cualquier entrega en caso de denegación de la autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de los organismos acreditados o en caso de impago. La sociedad Mission Internet Eurl se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a atender el pedido de un consumidor que no haya pagado la totalidad de un pedido anterior o con el que haya un litigio en curso.

Artículo 11: Disponibilidad de los productos
El pedido se enviará en un plazo máximo de 3 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor haya validado su pedido. Si un producto pedido no está disponible en stock, se informará al consumidor lo antes posible y este podrá anular su pedido. El consumidor también podrá elegir entre el reembolso de las cantidades abonadas, a más tardar en los 14 días siguientes a su pago, o el cambio del producto.

Artículo 12: Modalidades de entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente en la hoja de pedido y únicamente en la España peninsular (no se realizan envíos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla). El consumidor debe comprobar el estado del embalaje de la mercancía en la entrega y debe indicar los posibles daños al transportista en forma de reservas en el albarán de entrega, así como a la sociedad Mission Internet Eurl, en un plazo de una semana.

En caso de anulación del pedido por parte del cliente tras la devolución del paquete no recogido en el punto de recogida y devuelto a AuParadisduThe.com, AuParadisduThe.com, AuParadisduThe.com tendrá derecho a deducir del reembolso los gastos de envío del paquete y los gastos de devolución del paquete.

Artículo 13: Problemas de entrega imputables al transportista
Cualquier anomalía en la entrega (avería, producto que falta respecto al albarán, paquete dañado, productos rotos…) deberá indicarse obligatoriamente en el albarán de entrega. El consumidor también deberá confirmar esta anomalía enviando al transportista, en los tres días hábiles siguientes a la fecha de entrega, una carta certificada con acuse de recibo en la que exponga sus reclamaciones.

Los plazos de entrega de los transportistas se indican a título informativo y no pueden considerarse garantizados.

Artículo 14: Errores de entrega
El consumidor deberá comunicar a la sociedad Mission Internet Eurl, el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error de entrega y/o falta de conformidad de los productos en su naturaleza o calidad con respecto a lo indicado en la hoja de pedido. Cualquier reclamación presentada fuera de este plazo será rechazada.

Esta reclamación a la sociedad Mission Internet Eurl podrá hacerse:
– preferentemente por correo electrónico a stephanie@auparadisduthe.com.
– o con el formulario de la página Contacto, indicando bien la referencia del pedido.

Cualquier reclamación que no se realice según las normas definidas anteriormente y en los plazos establecidos no podrá tenerse en cuenta y eximirá a la sociedad Mission Internet Eurl de toda responsabilidad frente al consumidor.

Para ser aceptada, cualquier devolución deberá comunicarse previamente al Servicio de Atención al Cliente de la sociedad Mission Internet Eurl.

Artículo 15: Garantía de los productos
Las presentes condiciones generales no pueden privar al consumidor de la garantía legal de conformidad ni de la garantía por vicios ocultos. De acuerdo con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor que reside en España dispone de una garantía legal de conformidad de tres años a partir de la entrega del producto. Se informa al consumidor de que la sociedad Mission Internet Eurl no es el fabricante de los productos presentados en el sitio web, en el sentido de la ley francesa n.º 98-389 de 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos. En consecuencia, en caso de daños causados a una persona o a un bien por un defecto del producto, el consumidor solo podrá exigir la responsabilidad del fabricante de dicho producto, sobre la base de la información que figura en el embalaje del producto. Las condiciones y la duración de la garantía del fabricante se indican en las fichas de producto.

Artículo 16: Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días hábiles para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. Este plazo empieza a contar el día de la entrega del pedido. Si este plazo vence un sábado, un domingo o un día festivo o inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Cualquier devolución deberá comunicarse previamente al servicio de atención al cliente de la sociedad Mission Internet Eurl, por correo electrónico o con el formulario de la página Contacto, indicando la referencia del pedido (que figura en el correo de confirmación y en la sección «Mi cuenta»).

Solo se aceptarán los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje original completo e intacto, y en perfecto estado para su reventa. Cualquier producto dañado, o cuyo embalaje original esté dañado, no se reembolsará ni se cambiará.

Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, salvo los gastos de devolución. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor puede obtener el reembolso de las cantidades abonadas o el cambio del producto. En caso de solicitar un cambio, el nuevo envío correrá a cargo del consumidor.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la sociedad Mission Internet Eurl se compromete a reembolsar al consumidor en un plazo de 14 días. El reembolso se hará mediante abono en su cuenta bancaria en caso de pago con tarjeta bancaria o, en los demás casos, por cheque.

Artículo 17: Fuerza mayor
Ninguna de las dos partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales si su ejecución se ve retrasada, obstaculizada o impedida por un caso de fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o de fuerza mayor cualquier hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que estas no puedan impedir a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por una situación así avisará a la otra en los diez días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de ella, con el fin de definir una solución satisfactoria.

Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, la parte perjudicada podrá resolver las condiciones generales. Se consideran en particular casos de fuerza mayor: el bloqueo de los medios de transporte o de abastecimiento; la interrupción de las redes de telecomunicaciones o las dificultades propias de las redes de telecomunicaciones ajenas a los clientes; terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, catástrofes naturales…

Artículo 18: Nulidad parcial
Si uno o varios artículos de las presentes condiciones generales se consideran no válidos en virtud de una ley o de un reglamento, los demás artículos seguirán siendo válidos y pertinentes.

Artículo 19: Cláusulas y títulos
En caso de dificultad de interpretación entre un título que encabece las cláusulas y una cláusula, los títulos se considerarán inexistentes.

Artículo 20: Ley aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa, tanto en cuanto al fondo como en cuanto a la forma. El consumidor que reside en otro país de la Unión Europea, como España, conserva la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. En caso de litigio o de reclamación, el consumidor se dirigirá en primer lugar a la sociedad Mission Internet Eurl para obtener una solución amistosa.

Artículo 21: Informática y Libertades
La información que se solicita al cliente es necesaria para la realización de su pedido y podrá comunicarse a los socios contractuales de la sociedad Mission Internet Eurl que intervienen en la ejecución de dicho pedido. El consumidor puede escribir a la sociedad Mission Internet Eurl para oponerse a dicha comunicación o para ejercer sus derechos de acceso y de rectificación respecto a la información que le concierne y que figura en los ficheros de la sociedad Mission Internet Eurl, en las condiciones previstas por la ley francesa de 6 de enero de 1978.

Artículo 22: Propiedad intelectual

De conformidad con las leyes que regulan la propiedad intelectual, el presente sitio y todos sus elementos (fotos, marcas, logotipos, textos…) son propiedad exclusiva de Mission Internet.

La reproducción o el uso parcial o total de estos elementos solo está autorizado con fines informativos para un uso en el ámbito personal y privado; cualquier reproducción o uso con otros fines está prohibido. Cualquier otro uso constituye una falsificación sancionada en virtud de la propiedad intelectual.

——————————

El comerciante se compromete contigo, como visitante o cliente de nuestro sitio, a garantizar la confidencialidad de la información personal que nos facilitas. Esto significa:

– Carácter volátil de los datos recogidos en el sitio del Comerciante

– Protección de los datos personales

– Seguridad de las transacciones

– Certificado de seguridad

– Respeto de la ley francesa de Informática y Libertades

Cuadro resumen de identificación de la sociedad Mission Internet Eurl

Nos comprometemos contigo, como visitante o cliente de nuestro sitio, a garantizar la confidencialidad de la información personal que nos facilitas:

Carácter volátil de los datos recogidos en el sitio
Para tramitar tu pedido, necesitamos conocer y memorizar algunos datos que comunica tu ordenador: en particular, tu identidad y los productos de tu carrito. Las cookies son programas que se usan con estos fines: registrar la duración de tu visita, tu identidad (seudónimo, contraseña) y el contenido de tu carrito. Una vez terminada tu sesión de compra, esta información se borra automáticamente: nuestras «cookies» son temporales.

Protección de los datos personales
Como sitio de comercio electrónico, recogemos la información útil para tramitar los pedidos. La tratamos con la máxima confidencialidad.
El detalle de estos tratamientos y de tus derechos figura en nuestra política de privacidad.

Seguridad de las transacciones
El pago con tarjeta de crédito lo garantizan PAYPAL y la CAISSE D’EPARGNE, reconocidos por su fiabilidad en las transacciones por internet. La transacción entre tú y la entidad bancaria está cifrada (SSL).
Puedes comprobar que no estás viendo una falsificación. Para ello, comprueba que la información anterior coincide con el certificado de seguridad, que puedes consultar:

Para ello, haz clic en el candado que aparece a la izquierda de la dirección del sitio, en la barra de direcciones de tu navegador: verás el certificado y el nombre del sitio.

Los datos bancarios que facilitas se cifran en tu propio ordenador. Nunca circularán sin cifrar por internet. No se guarda ningún número de tarjeta bancaria en los servidores del sitio.

Certificado de seguridad
Para garantizar al máximo la seguridad en nuestro sitio y la confidencialidad de la información que circula por él, hemos instalado un certificado de seguridad que te permite comprobar que la conexión con el sitio es fiable. También puedes hacer clic en el candado que aparece a la izquierda de la dirección del sitio, en la barra de direcciones de tu navegador, para conocer con exactitud las características de este certificado.

Respeto de la normativa francesa y europea
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, dispones de un derecho de acceso, rectificación, modificación y supresión de los datos que te conciernen. Puedes ejercer este derecho enviándonos una carta a la siguiente dirección: Mission Internet Eurl, 106 avenue Dauphine 45100 Orléans (Francia).

Alergias
En nuestro taller de elaboración y preparación de tés se manipulan muchos tipos de té. Por ello, nuestros tés pueden contener trazas de sulfitos, cereales que contienen gluten, lactosa, soja, sésamo y productos a base de huevo.

Resumen

Razón social: MISSION INTERNET

Nombre comercial: Au Paradis du Thé

Forma jurídica y capital social: EURL

Domicilio social: 106 avenue Dauphine 45100 Orléans (Francia)

N.º SIRET: 530 328 483 00033

Código APE/NAF: 6311Z

N.º de IVA intracomunitario: FR94530328483

Correo electrónico: stephanie@auparadisduthe.com

Banco que certifica la transacción con tarjeta: Caisse d'Epargne Rhône Alpes